Seviye 3
UX Yönetimi
İşletmelerde, organizasyonlarda UX olgunluğunun üst seviye çıkarılması için ne tür şartlar sağlanması gerektiğine, başarılı bir UX ekibinin nasıl kurulup yönetileceğine, UX stratejisi oluşturarak ve UX metriklerini kullanarak sürecin nasıl kontrol edileceğine odaklanır.
Online (zoom)
3 Gün Seans
(Değişkenlik Gösterebilir)
4 - 30 Kişi
12 Saat
Türkçe
(Değişkenlik Gösterebilir)
EĞİTİM İÇERİĞİ
Servis Tasarımı yöntemini öğrenin. UX-CX olgunluk seviyesini ölçün ve arttırın, UX’in yarattığı etkiyi ölçün, metrikler tanımlayın. Bir UX ekibi oluşturun, geliştirin ve yönetin. İşbirliği ve beraber yaratım kültürünü Design Thinking yaklaşımıyla geliştirin.
Modül 1
UX Liderliği
-
Tasarım Olgunluğu kavramı
-
Firmalarda UX perspektifinin
yerleştirilmesinin önündeki zorluklar
Modül 2
UX Girişiminin Başlatılması
-
UX stratejisi
-
UX’in getirileri
-
UX fırsatlarının saptanması
-
Tasarım brief’i oluşturma ve
tasarım problemlerinin
tanımlanması
Modül 3
UX Ekibinin Kurulması
-
UX ekibinde roller
-
UX becerileri haritası
-
Soft beceriler
-
Ekipler için kariyer planı oluşturma
-
Ekiplerin ölçeklenmesi
-
Ekip için işe alım
Modül 4
UX Projelerinin Yönetimi
-
UX Kültürü ve İşbirliği
-
“Design Challenge”, Tasarım
Brief’inin Temel Özellikleri
Modül 5
Deneyimin Ölçülmesi
-
Deneyimi neden ölçmeliyiz
-
UX’in kullanım bağlamında ve zamana yayılmış şekilde ölçümü
-
Kullanılabilirliğin ölçülmesi
-
UX kalite metrikleri
-
Müşteri deneyiminin ölçülmesi
(CX) -
UX’in getirisi (ROI)
-
KPI ve metrikler
-
Google HEART modeli
SEVİYE 3 KİMLERE GÖRE?
UX’in temellerini öğrenerek şirket stratejisine kazandırmayı amaçlayan herkese uygundur.
Seviye 3’ü almak için, Seviye 2 sınavından başarı ile geçmiş olmanız gerekir.
-
Organizasyonunuza UX perspektifini kazandırın
-
İyi bir UX ekibi oluşturmak için gerekenleri öğrenin
-
Kullanıcı deneyimini zamana yayılmış şekilde ölçerek iş geliştirme kararlarını verin
ULUSLARARASI SERTİFİKA SINAVI
Eğitim sonunda online veya yüz yüze sertifikasyon sınavı yapılır. Başarılı katılımcılar: Hem basılı hem de dijital olarak verilen, kişiye özgü resmi sertifika numaralı sertifika alırlar; Özel UX-PM Linkedin grubuna dahil olurlar.
ÜCRETLENDİRME
Öğrenci / Yeni Mezun*
Bu indirimden yararlanacak katılımcılardan transkript veya öğrenci belgesi istenmektedir.
5400 TL
/Kişi
(Fiyatlara KDV Dahildir)
Profesyonel
4 ve üzeri katılımcılı satın alımlarda kişi sayısına göre grup indirimi uygulanmaktadır. İndirim için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
6440 TL
/Kişi
(Fiyatlara KDV Dahildir)
Kurumlar
Kurumunuz için özel tarihlerde özel fiyatlarla eğitimler düzenliyoruz. Teklif almak için lütfen bizimle iletişime geçin.
Size özel!
Teklif almak için bize yazın!
YAKLAŞAN ETKİNLİKLER
- Yakında!Zoom
Karar vermek için daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var?
Sorularınızı bize yazın, en kısa sürede size geri dönelim.
