Seviye 3
UX Yönetimi
İşletmelerde, organizasyonlarda UX olgunluğunun üst seviye çıkarılması için ne tür şartlar sağlanması gerektiğine, başarıl ı bir UX ekibinin nasıl kurulup yönetileceğine, UX stratejisi oluşturarak ve UX metriklerini kullanarak sürecin nasıl kontrol edileceğine odaklanır.

EĞİTİM İÇERİĞİ
Servis Tasarımı yöntemini öğrenin. UX-CX olgunluk seviyesini ölçün ve arttırın, UX’in yarattığı etkiyi ölçün, metrikler tanımlayın. Bir UX ekibi oluşturun, geliştirin ve yönetin. İşbirliği ve beraber yaratım kültürünü Design Thinking yaklaşımıyla geliştirin.
Modül 1
UX Liderliği
-
Tasarım olgunluğu
-
Organizasyonlarda UX UX yaklaşımını yerleştirmenizi zorlayacak faktör ve olgular
Modül 2
UX Girişimine Hazırlık
-
UX stratejisi
-
UX’ faaliyetlerinin getirileri
-
UX fırsatlarının saptanması
-
İş gerekçesinin hazırlanması
-
Tasarım brief’i oluşturma ve tasarım problemlerinin tanımlanması
Modül 3
UX Ekiplerinin Kurulması
-
UX ekibinde roller
-
UX becerileri haritası
-
Ekipler için kariyer planı oluşturma
-
Ekiplerin ölçeklenmesi
-
Ekip için işe alım
Modül 4
Tasarım Kültürü Oluşturulması
-
Bağlamda “Genişle ve Daral”
-
Co-design ve etkili geribildirim
-
Design-Ops ve Reserach-Ops
Modül 5
Deneyimin Ölçülmesi
-
Deneyimi neden ölçmeliyiz
-
UX’in bağlamda ve zamana yayılmış şekilde ölçülmesi
-
Kullanılabilirlik ölçümü
-
UX kalite metrikleri
-
CX’in ölçülmesi
-
ROI ve UX
-
KPI ve metrikler
-
Google HEART modeli
-
Otomatize edilmiş araçlar
SEVİYE 3 KİMLERE GÖRE?
UX’in temellerini öğrenerek şirket stratejisine kazandırmayı amaçlayan herkese uygundur.
Seviye 3’ü almak için, Seviye 2 sınavından başarı ile geçmiş olmanız gerekir.
-
Organizasyonunuza UX perspektifini kazandırın
-
İyi bir UX ekibi oluşturmak için gerekenleri öğrenin
-
Kullanıcı deneyimini zamana yayılmış şekilde ölçerek iş geliştirme kararlarını verin


ULUSLARARASI SERTİFİKA SINAVI
Eğitim sonunda online veya yüz yüze sertifikasyon sınavı yapılır. Başarılı katılımcılar: Hem basılı hem de dijital olarak verilen, kişiye özgü resmi sertifika numaralı sertifika alırlar; Özel UX-PM Linkedin grubuna dahil olurlar.
ÜCRETLENDİRME
YAKLAŞAN ETKİNLİKLER
- UX-PM Seviye 2 - Uygulamada UXYakında!Zoom