İşletmelerde, organizasyonlarda UX olgunluğunun üst seviye çıkarılması için ne tür şartlar sağlanması gerektiğine, başarılı bir UX ekibinin nasıl kurulup yönetileceğine, UX stratejisi oluşturarak ve UX metriklerini kullanarak sürecin nasıl kontrol edileceğine odaklanır.